在中国有超过11万个网吧,拥有1100万台电脑。如果您从事销售配备英特尔芯片的电脑,那么毫无疑问,您将被这些数字牢牢吸引。
尽管中国的网吧在防火方面的名声不佳,但这家仍给英特尔团队留下深刻印象。这家店里都是在玩游戏、看电影以及与朋友聊天的学生。Yang回忆说:“上下三层大概有500个人。如果在一家网吧就有那么多电脑,那在全国范围内将存在多少契机?英特尔亚太区联合总经理杨旭表示:”我对我们的员工说:‘调查一下这个数据。’”。
但这并非易事。许多咖啡店没有营业执照,所以统计数字很小。不过,英特尔还是从政府那里得到了令人振奋的数字:在那时,中国拥有11万个网吧,每家店平均有100台电脑,因此总数为1100万台。因为玩家们总是玩一些最新的游戏,所以店主通常每两年更换一次电脑。这相当于每年6百万台电脑。杨旭明白他需要对网吧制定策略。他说:“我们该如何为这个市场进行服务?”
而答案在几个月后的一次交通堵塞中产生。当时刚从硅谷转往英特尔上海研究发展中心的Minerva Yeung以及另两名英特尔高层被堵在路上,于是他们在车里进行讨论,在抵达目的地前,他们决定应让网吧经营者更易管理与更新其电脑。他们还希望可以提供技术以更适用于大公司维护数千台电脑。
很快一组工程师建起一个模型。但是英特尔中国运营部从未使用一项临时组成的新产品,并且无法在公司内获得认可。而转机在2004年9月出现。那时,这个小组将Paul S. Otellini(那时为COF,现任CEO)带去上海的一家网吧,并将该理念向其汇报。来自台湾的软件工程师Robert Liu说:“我们可以预见这将是个很大的契机。”于是,2005年英特尔发布了首个版本,且进行了2次更新。
这对网吧业主来说能省去很大的费用。英特尔称,该系统削减了78%的维护成本,并且减少了85%的软件升级时间。英特尔与本地PC厂商(如联想与海尔)合作获得收益,英特尔希望在今年售出100万台电脑。但是许多收益较差的网吧业主在能购买到更便宜的PC的情况下,对购买英特尔机器兴趣不高。英特尔上海公司的市场主管Ed O’Donnell说:“中国对支持与服务了解不够全面。”
中国人关注的就是价格。当系统本身为PC价格加价1-2美元时,英特尔的机器相对于AMD的则要高出15%,AMD同样也有自己的网吧产品。这就帮助AMD突破英特尔在中国的垄断,并且获得了20%的市场份额。因为中国对于英特尔来说非常的重要,因此这是个十分严峻的问题:英特尔去年售出价值58亿的芯片,占其利润的8.5%。
英特尔明白系统销售人员十分不易,因此英特尔的工程师正试着设计更吸引人的芯片,如节省电耗(电费是网吧的第二大支出,仅次租金之后)。对于英特尔来说,网吧系统证明了其中国工程师可以设计出革命性的产品。而让中国消费者去接受该产品则可能是个更大的挑战。 |